Daha fazla potansiyel müşteriyi yakalayın, doğru zamanda doğru kişiye ulaşın.
Bir müşterinin markanızla ilk karşılaşmasından satın alma kararına kadar geçen süreçte onlarca farklı temas noktası oluşur.
Godipa olarak AI, otomasyon, CRM ve modern web teknolojilerini bir araya getirerek ziyaretçiyi yakalayan, müşteriyi anlayan ve ekibinizi harekete geçiren akıllı satış sistemleri geliştiriyoruz.
Pazarlama & Satış Otomasyonu
Nedir?
Potansiyel müşterilerin bulunması, yakalanması, sınıflandırılması, takip edilmesi ve satış ekibine yönlendirilmesi süreçlerinin yapay zeka destekli yazılım sistemleriyle yönetilmesidir.
Birçok işletmede süreçler farklı araçlarda yürütülür. Otomasyon; amaç daha fazla araç kullanmak değil, mevcut süreçleri ve ekipleri birbirine bağlamaktır ilkesiyle çalışır.
Otomasyon Modülleri
İhtiyacınıza göre farklı modülleri bir araya getirerek firmanıza özel, tam kapsamlı bir satış otomasyonu oluşturuyoruz.
AI Lead Yakalama
Ziyaretçinin ihtiyacını (hizmet, bütçe, iletişim) anlayarak form doldurmadan akıllı satış fırsatları yaratır.
AI Satış Chatbotu
Hazır cevapların ötesine geçip müşteri ihtiyacını anlayan, hizmet öneren ve lead toplayıp ekibe aktaran asistan.
Lead Form Otomasyonu
Web sitesindeki formları CRM'e bağlar, anında puanlayıp doğru satış temsilcisine yönlendirir.
Lead Skorlama (Scoring)
Bütçe belirten veya teklif isteyen müşterilere puan atayarak ekibin yüksek potansiyelli lead'lere odaklanmasını sağlar.
AI Lead Nitelendirme
Müşterinin verdiği cevaplara göre aciliyet, bütçe ve satın alma niyetini analiz edip kategorize eder.
Otomatik Ekip Atama
Gelen talebi hizmet türü, bütçe veya sektöre göre (örn: E-ticaret lead'ini ilgili ekibe) otomatik atar.
WhatsApp Lead Otomasyonu
WhatsApp'tan gelen mesajları analiz edip lead oluşturur ve anında CRM'e kaydederek temsilciye bildirir.
E-Posta Lead Otomasyonu
Gelen potansiyel müşteriye hoş geldin, bilgilendirme, teklif ve referans içeriklerini sırayla otomatik gönderir.
Lead Nurturing (Besleme)
İlk temastan satış kararına kadar müşteriyi bilgi, SSS ve özel tekliflerle sıcak tutan iletişim akışları kurar.
Otomatik Follow-Up
Gönderilen teklife 3 gün yanıt gelmezse satış temsilcisine takip görevi oluşturup bildirim atar.
Teklif Takip Otomasyonu
Bekleniyor, görüşme yapıldı, revizyon, kabul edildi veya reddedildi gibi tüm teklif durumlarını otomatik izler.
Satış Pipeline Otomasyonu
Yeni Lead > Görüşme > Teklif > Müzakere aşamalarında kaç fırsat olduğunu anlık raporlayan huniler oluşturur.
AI Satış Asistanı
Satış temsilcisinin yanında çalışır; geçmişi özetler, toplantı notlarını çıkarır ve sonraki aksiyonu önerir.
Görüşme Otomasyonu
Toplantı sonrası notları CRM'e aktarıp, müşteri talepleri doğrultusunda takip görevleri oluşturur.
Randevu & Planlama
Müşteriye uygun zamanları sunup toplantıyı takvime ekler, her iki tarafa da otomatik hatırlatma gönderir.
Churn (Kayıp) Sinyali
Uzun süre iletişim kurmayan veya destek talebi artan müşterileri tespit edip ekibe uyarı gönderir.
Yeniden Pazarlama
Teklif formunu yarıda bırakanları tespit edip remarketing akışına sokar (ilgili reklam platformlarıyla).
Müşteri Segmentasyonu
Müşterileri bütçesine, yeni veya sıcak lead olmasına, B2B statüsüne göre otomatik sınıflandırır.
Kampanya Yönetimi
Eski müşterilere ayrı, teklif bekleyenlere ayrı, yeni ziyaretçilere ayrı iletişim ve tanıtım akışları kurar.
CRM Otomasyonu
Web sitesi, form, chatbot ve WhatsApp'tan gelen tüm veriyi tek bir merkezi müşteri veritabanına bağlar.
CRM Entegrasyonları
Kullandığınız CRM'e özel lead kaydı, veri senkronizasyonu ve durum güncelleme işlemleri yapar.
Bütünsel Veri Birleştirme
Reklamdan CRM'e, ilk temastan satışa kadar müşterinin tüm yolculuğunu uçtan uca birbirine bağlar.
Pazarlama Kaynağı Takibi
'Hangi kanal daha kaliteli lead getiriyor?' sorusuna yanıt bulmak için kaynak bazlı takip kurar.
Satış Performans Raporlama
Toplam lead, dönüşüm oranı, teklif sayısı ve temsilci performanslarını otomatik raporlar.
AI Satış Raporları
Verileri okuyarak 'Satışlar neden düştü?' veya 'Hangi lead kaynağı verimli?' gibi sorulara yorum üretir.
Müşteri Yolculuğu Akışı
Farkındalık, ilgi, etkileşim, lead, satış ve sadakat aşamalarının her birini farklı kurallarla birbirine entegre eder.
Örnek Bir AI Satış Otomasyonu
Web siteniz yalnızca ziyaretçi alan pasif bir vitrin olmaktan çıkıp, satış sürecinizin aktif ve akıllı bir parçasına dönüşür.
Ziyaretçiden Müşteriye Kesintisiz Deneyim
Kullanıcılar web sitenize geldiğinde AI Chatbot devreye girer ve onların ihtiyaçlarını doğal bir dille analiz eder. "Hangi hizmetle ilgileniyorsunuz?" veya "Bütçe aralığınız nedir?" gibi sorularla verileri toplar.
Toplanan veriler, kullanıcının niyetini anında analiz ederek CRM sisteminize yeni bir "Sıcak Fırsat (Hot Lead)" olarak kaydedilir ve satış ekibinize anlık bildirim gider.
- 7/24 Aktif İletişim
- Anında İhtiyaç Analizi
- Form Doldurma Zorunluluğu Yok
Lead Nitelendirme ve Akıllı Skorlama
Satış ekibinizin zamanı değerlidir. Otomasyon sistemimiz, toplanan verileri analiz ederek potansiyel müşterileri önceliklendirir. Yüksek bütçeli veya acil talepler A Sınıfı olarak etiketlenip doğrudan ekibe aktarılırken, sadece bilgi almak isteyenler otomatik e-posta serileriyle (Nurturing) beslenmeye devam eder.
Pazarlama & Satış Otomasyonunun Faydaları
Lead Kaybını Azaltır
Potansiyel müşterilerin takibini %100 sistematik hale getirir.
Daha Hızlı İlk Yanıt
Taleplere saniyeler içinde anında dönüş yapılmasını sağlar.
Ekibin Zamanını Korur
Tekrar eden manuel kayıt işlemlerini ve raporlamaları kaldırır.
Daha Düzenli CRM
Bilgilerin eksiksiz ve kurallara uygun olarak sisteme akmasını sağlar.
Kontrollü Takip
Gönderilen tekliflerin ve eski müşterilerin unutulmasını engeller.
Ölçeklenebilir Satış
Lead sayısı artsa bile operasyonel yük artmadan süreç yönetilir.
Kimler İçin Uygun?
B2B Şirketler
Uzun satış döngülerine sahip olanlar.
Hizmet Firmaları
Siteden teklif / görüşme talebi toplayanlar.
E-Ticaret Markaları
Yüksek ziyaretçi ve lead hacmine sahip mağazalar.
SaaS & Teknoloji
Demo ve satış görüşmesi ile kazananlar.
Ajanslar
Çok sayıda müşteri adayını düzenli takip etmek isteyenler.
Kurumsal Şirketler
Birden çok satış temsilcisi / kanalı olanlar.
Otomasyon Nasıl Kurulur?
Süreç Analizi
Mevcut süreci inceliyoruz.
Kayıp Noktaları
Lead'lerin kaçtığı yerleri buluyoruz.
Otomasyon Haritası
Otomatikleşecek işlemleri belirliyoruz.
CRM Yapısı
Lead ve müşteri aşamalarını kuruyoruz.
AI Katmanı
AI chatbot ve asistanları entegre ediyoruz.
Entegrasyonlar
Web sitesi, form ve CRM'i bağlıyoruz.
Akışlar
Takip ve bildirim süreçlerini oluşturuyoruz.
Test
Müşteri senaryolarını deniyoruz.
Yayın
Gerçek operasyona dahil ediyoruz.
Geliştirme
Verilere göre sistemi büyütüyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
AI chatbot satış yapabilir mi?
Lead scoring (puanlama) nedir?
CRM entegrasyonu yapıyor musunuz?
WhatsApp üzerinden satış otomasyonu kurulabilir mi?
Web sitem ile CRM'im birbirine bağlanabilir mi?
Pazarlama ve satış otomasyonu arasındaki fark nedir?
Otomasyon mevcut web siteme eklenebilir mi?
Pazarlama & Satış Otomasyonu fiyatları nasıl belirleniyor?
Satış Süreçlerinizi Otomatize Edilmiş Bir
Büyüme Motoruna Dönüştürün
Ziyaretçiyi yakalamak, ihtiyacını anlamak, skorlamak, ekibe aktarmak ve satışı kapatmak. Godipa ile web sitenizi, CRM'inizi ve satış ekibinizi güçlü bir sistemde birbirine bağlayalım.
